U slučaju gubitka ključa molimo vas da kontaktirate našu tehničku službu s kojom ćete dogovoriti proceduru dostave rezervnog ključa na svoju lokaciju i koji će vas informisati o trošku koji ćete imati pri povratku vozila iz najma.
Read moreGubitak dokumenata i/ili registarskih oznaka?
Gubitak dokumenata i/ili krađu fascikle sa dokumentima i/ili registarskih oznaka, prijavite najbližoj policijskoj stanici, u kojoj ćete dobiti potvrdu o nastalom događaju, a nju pri vraćanju vozila iz najma obavezno predajte kolegama u poslovnici. Takođe, molimo Vas da o nastaloj situaciji u roku 24 sata putem elektronske pošte i/ili telefona obavestite našu tehničku službu.
Read moreMogu li vozilo vratiti van radnog vremena?
Vozilo možete vratiti van radnog vremena ali je potrebno da to najavite agenciji. Takva usluga se dodatno naplaćuje.
Read morePovratak vozila nakon najma.
Vozilo je potrebno vratiti nakon isteka najma navedenog na ugovoru . Vreme vraćanja vozila treba da bude isto kao i vreme preuzimanja. U slučaju kašnjenja dužeg od 60 minuta, obračunava se dodatni dan najma.
Read more